Оголошення
дислокация
Map
Головна Пенсійний інформує 27.04.2015

pensionУправління Пенсійного фонду України в Корабельному районі м.Миколаєва інформує:

- Результати роботи пенсійної служби управління Пенсійного фонду України в Корабельному районі м. Миколаєва за І квартал 2015 року

- "Про стан контрольно-перевірочної роботи"

- "Про роботу зі зверненнями громадян за І квартал 2015 року";

- "Про аналіз роботи управління щодо реалізації норм Закону України: «Про адміністративні послуги»";

- "Про доступ публічної інформації";

- "Веб-портал електронних послуг Пенсійного фонду України";

- "Про обслуговування громадян за принципом «єдиного вікна»".

Результати роботи пенсійної служби управління Пенсійного фонду України в Корабельному районі м. Миколаєва за І квартал 2015 року

На 01.04.2015 в управлінні Пенсійного фонду України в Корабельному районі м. Миколаєва стоїть на обліку 23 487 пенсіонерів. Загальний обсяг видатків на пенсійні виплати склав близько 123 604 тис.грн. Середній розмір пенсії за звітний період склав 1 705 грн., проти 1 610 грн. - на 01.04.2014.

Самозабезпеченість коштами для здійснення пенсійних виплат у звітному періоді склала – 27,68 %.

За звітний період призначено 241 пенсію.

Проведено 779 перерахунків пенсій, в т.ч. відповідно до ч.4 ст.42 Закону України «Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування» (в редакції Закону України «Про заходи щодо законодавчого забезпечення реформування пенсійної системи») – 589, подано 6 заяв для призначення пенсій за особливі заслуги перед Україною, призначено 3 пенсії.

Відділом з призначення пенсій проводиться робота по реалізації Закону України «Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування», Порядку застосування списків 1 та 2 виробництв, робіт, професій, посад і показників при обчисленні стажу роботи, що дає право на пенсію на пільгових умовах, затверджених наказом Мінпраці та соціальної політики України від 18.11.2005 № 383, Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України «Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування», затвердженого постановою правління Пенсійного фонду України від 15.10.2009 № 23-1 (із змінами від 07.07.2014 №13-1).

В зв'язку з уточненням показників заробітної плати за листопад – грудень 2014, січень 2015 та 2015 рік проведено 266 перерахунків пенсій.

Згідно Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, щодо пенсійного забезпечення» від 02.03.2015 № 213-VIII, з 1 квітня 2015 року забезпечено виплату пенсій 2 166 особам, що працюють в розмірі 85 відсотків призначеного розміру, але не менше 150 відсотків прожиткового мінімуму, встановленого для осіб, які втратили працездатність.

На облік прийнято 44 пенсійні справи, 41 пенсійна справа надіслана на запити інших управлінь Пенсійного фонду України.

Проведена робота по забезпеченню виплати пенсій особам, які тимчасово переселилися із Автономної республіки Крим, Донецької та Луганської областей. Всього на 01.04.2015 надіслано 22 електронних запита та проведена виплата по 18 пенсійним справам.

З метою здійснення контролю за цільовим використанням коштів Пенсійного фонду України, спеціалістами відділу з призначення пенсій та надходження та прогнозування платежів, обліку застрахованих осіб та контрольно-перевірочної роботи проведено 27 зустрічних перевірки достовірності видачі довідок для призначення та перерахунку пенсій. Недоплат та переплат пенсій не виявлено.

Проводиться робота по залученню пенсіонерів до виплати пенсій та грошової допомоги через установи банків, чим економляться кошти Пенсійного фонду України. На 01.04.2015 на розрахункові рахунки у банках пенсія перераховується 15 175 пенсіонерам на суму 27 023 899 грн., що складає 64,6 % від загальної кількості пенсіонерів. Це на 0,3 % менше в порівнянні з аналогічним періодом минулого року. Зниження відсотку пов'язане із закриттям «Енергобанку», «Імексбанку», «Дельта банку», «Київська Русь», «Надра» банку.

Відділами з призначення та виплати пенсій проводяться зустрічі з колективами підприємств, установ, організацій, ветеранами війни і праці з метою роз'яснення положень діючого законодавства про пенсійне забезпечення та пенсійної реформи. За звітний період проведено 6 таких зустрічей. Проведено 1 виїзний прийом з роз'яснення законодавства про пенсійне забезпечення, Законів України, постанов Уряду щодо підвищення рівня пенсійного забезпечення та 1 круглий стіл.

На виконання розпорядження голови Миколаївської обласної держадміністрації від 31.03.2003 № 146-р «Про забезпечення виконання доручення Прем'єр-міністра України від 03.02.2003 № 6505» проводяться перевірки щодо реалізації конституційних прав на пенсійне забезпечення дітей-сиріт та дітей, що перебувають в Миколаївській спеціальній загальноосвітній школі-інтернаті № 2. На 01.01.2015 - 29 дітей отримує пенсії за різними підставами. Загальна сума, яка була перерахована на банківський рахунок школи, складає 4 437,04 грн.

За звітний період 2014 році департаментом праці та соціального захисту населення Миколаївської міської ради перевірено 198 пенсійних справ нового призначення та 388 пенсійних справ, по яким проводились перерахунки пенсій.

За результатами перевірок встановлено 4 порушення пенсійного законодавства, в т.ч. 1 переплата на 24,79 грн. при новому призначенні пенсії та 3 недоплати на 131,92 грн. при проведенні перерахунків пенсій.

Більш характерними помилками, що призводять до переплат і недоплат пенсій, є: невірне визначення страхового стажу, невірно враховуються періоди роботи при наявності документів в пенсійних справах; не враховуються при призначенні (перерахунку) пенсій більш вигідні варіанти заробітної плати.

Щомісячно проводиться вибіркова перевірка дотримання норм застосування законодавства, використовуючи можливості програмного комплексу АСОПД/КОМТЕХ для попередження випадків недоплат чи переплат.

Протягом січня 2015 року:

- перевірено 222 пенсійних справи, щодо проведення допризначення пенсій. За результатами перевірки по 4 пенсійним справам проставлено 85 особливість, по 24 пенсійним справам проведено допризначення пенсій, з них по 12 - збільшений розмір пенсійної виплати, що привело до доплати 580, 45 грн., по 5 - зменшено розмір пенсійної виплати, в 7 пенсійних справах проведення допризначення пенсій на їх розмір не вплинуло.

Протягом січня 2015 року за завданням головного управління Пенсійного фонду України в Миколаївської області проведена робота з наступних питань:

- перевірено 11 259 пенсійних справ щодо правильності введення ПІБ, дати народження, ідентифікаційного номеру, громадянства;

- перевірено 1 344 пенсійних справи щодо правильності встановлення статусу «працює», «не працює»;

- перевірено 721 пенсійну справу щодо правильності встановлення в електронній базі ознаки за періоди: безробіття, військової служби; догляду за дитиною до досягнення 3 - річного віку; догляду за дитиною-інвалідом; інвалідом 1 групи; за престарілим, який досяг 80 - річного віку або потребує постійного стороннього догляду; перебування на інвалідності пов'язаної з трудовим каліцтвом або професійним захворюванням;

- перевірено 58 пенсійних справ щодо правильності визначення розмірів пенсій за особливі заслуги перед Україною, призначених до 01.01.2003 (встановлений відсоток);

- перевірено 46 особових рахунків щодо правильності визначення базових місяців, встановлення фіксованої суми індексації, збереженої об'єднаної індексації;

- перевірено 27 пенсійних справ щодо правильності визначення права на отримання грошової допомоги, відповідно до п. 7-1 Прикінцевих положень Закону України «Загальнообов'язкового державного пенсійного страхування». Порушень не виявлено.

З лютого 2015 року на виконання пп. 5.2. п 5 наказу головного управління від 18.12.2014 № 97 «Про забезпечення виконання аудиторських рекомендацій та заходи щодо усунення виявлених порушень і недоліків», запроваджена перевірка пенсійних справ з даними електронних особових рахунків. Станом на 01.04.2015 перевірено 319 пенсійних справи. Виявлено 8 порушень, що не вплинули на розмір пенсій.

Протягом лютого 2015 року відпрацьовано списки застрахованих осіб по яким, за результатами перевірок страхувальників, відкориговано відомості в СПОВ. Всього перевірено 9 пенсійних справ, по 3 пенсійним справам відкориговано суми заробітку та страховий стаж, з них не впливає на розмір пенсійної виплати – 2, по 1 суму пенсійної виплати зменшено.

Спеціалістами відділу виплати пенсій:

- проводилась перевірка списків підприємців та найманих працівників на факт отримання пенсії з метою попередження переплат пенсій, перевірено 79 о/р, всі відомості відпрацьовані в АСОПД;

- до відділу надходження, прогнозування платежів, обліку застрахованих осіб та контрольно-перевірочної роботи надано запити та отримано звіти по ОК 5 для опрацювання списків одержувачів пенсій, по яких виявлено факти недостовірних даних про працевлаштування за листопад 2014 - січень 2015 року по 234 о\р, всі відомості відпрацьовані в АСОПД;

- проводилась робота по списанню пенсійних посвідчень: на облік прийнято 362 посвідчення, видано 373 та списано 12 зіпсованих посвідчень;

- протягом звітного періоду проводилась перевірка 82 о/р, по яких відбулося зменшення розміру пенсії, порушень не виявлено;

- отримано від управління соціальних виплат та компенсацій та опрацьовано 220 довідок щодо отримання державної соціальної допомоги, всі відомості відпрацьовані в АСОПД;

- проведено роботу по переведенню пенсіонерів, які отримували пенсію АТ «Дельта банк», ПАТ «Банк «Київська Русь», ПАТ «Енергобанк», ПАТ «Надра Банк», АТ «Злотобанк», АТ «Імексбанк» до інших банківських установ чи через поштові відділення;

- протягом кварталу спеціалістами відділу направлено до банківських установ 67 листів на зменшення фінансування пенсій в зв'язку зі смертю пенсіонерів;

- перевірено списки померлих громадян, надані Корабельним та міським відділами РАГСу. Порушень не виявлено;

- проведено роботу по підтриманню реєстру судових рішень в актуальному стані.

За період з 01.01.2015 по 31.03.2015 було підготовлено інформацію про повернення коштів за листами ПФУ для перевірки цільового використання коштів по банкам: ЦВ ПАТ «Креді Агріколь Банк», МФ ЦВ ПАТ «Кредобанк», ПАТ КБ «Правекс-Банк», ПРУ АТ «Банк «Фінанси та кредит», МОД АТ «Райффайзен Банк Аваль», ТВБВ № 10014/187, МРВ ПАТ «Хрещатик», МРВ ПАТ «Банк інвестицій та заощаджень».

З метою запобігання переплат та недоплат пенсій, на технічних нарадах відділів з призначення та виплати пенсій детально аналізуються всі допущені порушення, розглядаються оглядові листи, надаються окремі доручення.

Залишок переплат на 01.01.2015 складав 93 переплати на суму 170 101,56 грн. Протягом звітного періоду прийнято на облік 61 переплата на 12 544,61 грн., відшкодовано 94 переплати на суму 29 907,52 грн. Залишок станом на 01.04.2015 складає 60 переплат пенсій на суму 152 738,65 грн. Відсоток погашення переплат склав 16,4 %. Що на 0,2 % більше в порівнянні з аналогічним періодом минулого року. Списання переплат не проводилося.

Основною причиною, яка впливає на встановлення фактів переплат пенсій є зловживання з боку пенсіонерів, а саме – їх працевлаштування, та неповідомлення отримувачами пенсії по втраті годувальника про відрахування з навчального закладу.

В ДВС станом на 01.01.2015 на відпрацюванні знаходиться 21 виконавчий лист по погашенню переплат пенсій на 74 115,65 грн. За період з 01.01.2015 по 31.03.2015 на рахунок управління надійшло 1 923,79 грн. 1 переплата погашена в повному обсязі (Карамушка).

Спеціалістами відділу виплати пенсій проведено перевірки поштових відділень:

- 16 лютого 2015 р. проведено перевірку поштового відділення № 54051, встановлено порушення п.5.3.8 Договору про закупівлю поштових послуг.

- 16 березня 2015 р. проведено перевірку поштового відділення № 54052, встановлено порушення п.1.6 Інструкції (виправлення в розрахунковій сітці) та п.5.3.8 Договору про закупівлю поштових послуг.

За звітний період прийнято до виконання 192 виконавчих документи, відправлено без виконання 44 та відправлено у зв'язку з повним виконанням 222 виконавчих листів.

За звітний період проведено перерахунки, щодо припинення виплати пенсій згідно рішень судів, щодо застосування середнього заробітку при проведенні перерахунків пенсій, в зв'язку з надходженням рішень апеляційного суду, по 3 пенсійним справам та 1 справа вибула до іншого району.

Протягом звітного періоду призначено за рішенням суду 1 пенсії за віком на пільгових умовах за Списком №2 на суму 1 882,28 грн.

Також проведено нарахування підвищень «дітям війни», згідно судових рішень по 36 пенсійним справам на суму 34 649,21 грн.

Протягом звітного періоду виплачено 274 допомоги на поховання на 860,25 тис.грн., та 100 недоодержаних пенсій на суму 150,40 тис.грн.

Перевірено 226 о\р пенсіонерів, яким виповнилося 64-65 років на факт працевлаштування/звільнення згідно завдання ГУ: надіслані запити до відділу надходження, прогнозування платежів та обліку застрахованих осіб та запрошені пенсіонери для проведення перерахунку по ст. 42 п. 3 ЗУ «Про ЗДПС». Виконано 102 перерахунки на суму 182,80 тис.грн. Робота по відпрацюванню списків триває.

Протягом кварталу спеціалістами відділу написано 7 довідок на суму 11 690,50 грн. щодо яких надійшли документи відповідно до постанови КМУ від 03.09.2014 № 440 «Про затвердження Порядку погашення заборгованості за рішеннями суду, виконання яких гарантується державою».

Протягом кварталу спеціалістами відділу проведено стягнення ПДФО по 1 233 о\р на суму 415 781,34 грн. та надано звіт.

Систематично (двічі на місяць) проводилася звірка з органами соціального захисту населення щодо осіб, тимчасово переселених із зони АТО, які отримали довідку про взяття на облік, згідно постанови Кабінету Міністрів України від 04.03.2015 № 79, але не надали її до ПФУ. Виявлено 1 подібний факт. На підставі інформації з Єдиної інформаційної бази даних в о\р проставлена особливість 94.

Перевірено 4 особових рахунків одержувача ДСДІ на факт одержання подвійної виплати надбавки на догляд. Порушень не виявлено.

Проведено роботу по впорядкуванню архіву особових рахунків. Перевірено 1 252 о\р які передані до електронного архіву в АСОПД.

Протягом березня 2015 перевірено списки осіб, що працюють на спец посадах на виконання Закону № 213. За результатами перевірки зменшено розмір пенсії 6 науковим працівникам, припинено виплату 33 держслужбовцям на 79 835 грн.

Проведено роботу по створенню комісії з визнання переплат пенсій безнадійною заборгованістю. Наказом управління № 27 від 12.03.2015 затверджено її склад та порядок роботи.

Про стан контрольно-перевірочної роботи

Протягом І кварталу 2015 року проведено 12 документальних позапланових перевірок, (11 - юридичних осіб, 1 – фізична особа-підприємець, яка використовує найманих працівників). За результатом документальних перевірок порушення встановлені по 5 страхувальникам, яким надано приписи на коригування недостовірних даних. Коригування проведено в повному обсязі.

Відповідно ч. 1 ст. 40 ЗУ «Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування» в редакції ЗУ «Про заходи щодо законодавчого забезпечення реформування пенсійної системи» станом на 01.04.2015 проведено 27 зустрічних перевірок страхувальників щодо достовірності довідок про заробітну плату для призначення (перерахунку) пенсії, за результатами яких по 3 довідкам встановлено розбіжності.

З метою забезпечення дотримання норм пенсійного законодавства та контролю за суб'єктами господарювання, які здійснюють пенсійні виплати, тобто уповноваженими банками та виплатними об'єктами поштового зв'язку управлінням також проведені планові перевірки, а саме.

Протягом І кварталу 2015 року проведено 12 перевірок банківських установ (в т.ч. 4 позапланових перевірки в зв'язку з припиненням співпраці та в зв'язку з введенням тимчасової адміністрації та призупинення фінансування відділень Банку), 2 перевірки поштових відділень зв'язку, також проведена 1 перевірка МД УДППЗ «Укрпошта» (в порівнянні з відповідним періодом минулого року було проведено 13 перевірок банківських установ, 2 перевірки поштових відділень зв'язку та 1 перевірка по МД УДППЗ «Укрпошта»).

При перевірці банківських установ порушень не встановлено.

При проведені перевірки МД УДППЗ «Укрпошта» по поштовим відділенням № 54022, 54037, 54049, 54050, 54051, 54052 по факту виплати пенсій і допомог пенсіонерам силових міністерств і відомств встановлені поодинокі випадки заповнення отримувачем не всіх реквізитів в поштових переказах.

При перевірці поштових відділень № 54051, 54052 виявлено порушення п.1.6 Інструкції (допущено виправлення в виплатному документі по ПВЗ № 54052), а також порушення п.6.3.8 Договору (не надання необхідної інформації (не надаються загальні залишки коштів у касі), що унеможливлює проведення перевірки цільового використання коштів).

Про роботу зі зверненнями громадян

В управлінні Пенсійного фонду України в Корабельному районі м.Миколаєва створені належні умови щодо забезпечення конституційного права громадян на звернення відповідно до Закону України від 2 жовтня 1996 року № 393/96 - ВР «Про звернення громадян», Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» стан виконання яких знаходиться в управлінні на особливому контролі.

Протягом І кварталу 2015 року кількість звернень громадян до управління склала 41 одиницю.

З цієї кількості звернень на особистий прийом до керівництва управління звернулося 23 особи. На особистий прийом до начальника управління звернулася 3 особи, до заступників начальника управління – 13 особа, кількість громадян прийнятих на виїзних прийомах склала 7 осіб. Кількість письмових звернень склала 18 одиниць, з них 8 стосувалося питань призначення та перевірки нарахування пенсії, щодо роз'яснення діючого пенсійного законодавства – 5 звернень, 3 звернення щодо незгоди з встановленим розміром пенсії, два звернення з інших питань.

Аналіз порушених громадянами питань свідчить про те, що основна частина звернень стосується питання призначення та перерахунку пенсій та складає 21 одиницю із загальної кількості звернень, кількість звернень щодо роз'яснення діючого пенсійного законодавства зменшилась на 3 одиниці у порівнянні з аналогічним періодом минулого року.

Протягом звітного періоду з Донецької та Луганської області до управління звернулось за переведенням пенсійних справ 301 особа, 295 осіб отримали пенсійні виплати, та виплачено заборгованість по виплаті пенсій за минулі періоди по новому місцю проживання – 154 особам.

Усі звернення розглянуті у визначені терміни, заявникам надані відповіді згідно з вимогами діючого законодавства.

Для попередження збільшення кількості звернень громадян та з метою підвищення рівня правової освіти населення, роз'яснення пенсійного законодавства управлінням проводяться виїзні прийоми громадян на підприємствах, установах, організаціях та за місцем їх проживання. Так протягом І кварталу 2015 року проведено 7 виїзних прийомів, в ході яких прийнято 7 осіб.

Начальником та спеціалістами управління постійно проводяться лекцій з основ пенсійного законодавства для безробітних громадян Корабельного району, так протягом 2014 року проведено 12 лекцій на яких були присутні 79 осіб.

Протягом звітного періоду порушень Закону України «Про звернення громадян» не встановлено. До відповідальності за неякісне обслуговування громадян державні службовці не притягувалися.

Вирішено питання щодо створення сприятливих умов щодо доступності інвалідів та інших мобільних груп населення до приміщення управління, корпус будівлі управління обладнано пандусом. Створено необхідні умови для очікування прийому громадянами.

В управлінні є в наявності інформаційні стенди, які розміщені в коридорі приміщення з інформацією про:

- роботу «єдиного вікна» – графік роботи управління, функції підрозділів та спеціалістів управління; посади керівників та контактні телефони, інформація про місце проведення їх прийому; вакансії та умови проведення конкурсу на заміщення вакантних посад державних службовців, зразки заповнення заяв запитів, анкети застрахованої особи;

- доступ громадян до публічної інформації, передбачені Законом України «Про доступ до публічної інформації», порядок приймання запитів та надання інформації, форма для подання запиту на отримання публічної інформації та зразки її заповнення, графіки особистого прийому керівництвом управління, обладміністрації, головного управління;

- створення головним управлінням Пенсійного фонду України в Миколаївській області сторінки в соціальній мережі Інтернет, електронна адреса офіційного Веб-порталу Пенсійного фонду України;

- інформація для громадян АР Крим та м. Севастополь, Донецької та Луганської областей, зони АТО;

- інформація про реформування пенсійної системи України - індексація та перерахунок пенсій у зв'язку із збільшенням середньої заробітної плати працівників; суми прожиткового мінімуму, мінімальної пенсійної виплати; умови призначення та перерахунку пенсій за віком та по інвалідності;

- інформація по антикорупційному законодавству: законодавчі і нормативні документи у сфері протидії корупції, телефон відповідальної особи за організацію роботи щодо запобігання та протидії корупції в управлінні.

В коридорі розміщено інформаційний кіоск, до якого забезпечено вільний доступ.

Для створення зручних умов прийому громадян та запобігання чергам діє гнучкий графік прийому громадян: графік прийому громадян в головному управлінні Пенсійного фонду України в Миколаївській області, обласній державній адміністрації, Адміністрації Корабельного району розміщено на інформаційному стенді, графік прийому громадян начальником управління та заступниками начальника управління також розміщено в зручному для відвідувачів місці. Також розміщено номери телефонів та графік роботи урядової телефонної «гарячої лінії» та «гарячої лінії» з питань перерахунків і призначення пенсій, проведення пенсійної реформи.

З метою виконання норм Закону України «Про доступ публічної інформації» від 13.01.2011 № 2939-VI та Указу Президента України від 05.05.2011 № 547 «Питання забезпечення органами виконавчої влади доступу до публічної інформації» на веб-сайті адміністрації Корабельного району Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript розміщено інформацію щодо заходів управління по реалізації Закону України «Про доступ до публічної інформації» та іншої інформації, визначеної ст. 15 цього Закону.

Станом на 01.04.2015 до управління надійшло 14 запитів на отримання публічної інформації, 13 з яких надіслано через Веб-портал Пенсійного фонду України.

Вживаються заходи для забезпечення ввічливого та уважного ставлення працівників до громадян, посилення відповідальності кожного працівника за кваліфіковані відповіді на їх звернення.

На нарадах управління регулярно розглядаються питання про роботу управління Пенсійного фонду України в Корабельному районі м. Миколаєва щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення відповідно до Закону України «Про звернення громадян», що засвідчено протоколом виробничої наради управління № 1 від 30 січня 2015 року.

З метою інформування населення з актуальних питань пенсійного законодавства, проведення в державі Пенсійної реформи, оперативного реагування на запити та потреби громадян керівництвом та фахівцями управління готуються інформаційні матеріали до місцевих засобів масової інформації.

Протягом І кварталу поточного року в газеті «Норма», на офіційному сайті Адміністрації Корабельного району та на сторінці Fasebooke ГУ ПФУ в Миколаївській області опубліковано 1 друковане видання та 38 електронних інформаційних матеріалів з різних питань, а саме: щодо реформування пенсійної системи, сплати внесків на загальнообов'язкове державне пенсійне страхування, строків звітування, пенсійного забезпечення громадян, стану фінансування пенсійних виплат, легалізації заробітної плати, змін пенсійного законодавства, про конкурс на заміщення вакантних посад та ін.

Організовано 21 зустріч з трудовими колективами з питань роз'яснення діючого пенсійного законодавства та основних положень та цілей Пенсійної реформи, якими було охоплено 777 осіб.

Для надання консультативної допомоги з питань пенсійного забезпечення, а також з метою зменшення кількості звернень громадян постійно працюють телефони зв'язку з населенням району. Протягом звітного року на «гарячу» телефонну лінію звернулася 21 особа.

Управлінням Пенсійного фонду України в Корабельному районі м.Миколаєва і в подальшому будуть вживатися заходи щодо забезпечення конституційного права громадян на звернення.

Аналіз роботи управління щодо реалізації норм Закону України:

«Про адміністративні послуги»

В управлінні Пенсійного фонду України в Корабельному районі м.Миколаєва, з метою вжиття заходів, передбачених Законом України «Про адміністративні послуги», необхідних для надання адміністративних послуг в установленому законодавством порядку (Закон України «Про адміністративні послуги» від 06 вересня 2012 року № 5203-VI) проведено ряд заходів:

- посадовими особами здійснюється прийом суб'єктів звернень у тому числі щосуботи до 14 години, згідно з графіками затвердженими наказами начальника управління;

- в управлінні облаштовані інформаційні стенди із зразками документів та інформації необхідної для отримання адміністративної послуги без сторонньої допомоги;

- з метою висловлення суб'єктами звернень зауважень і пропозицій щодо якості надання амін. послуг в управлінні є «Скринька зауважень і пропозицій»;

- на Веб – сайті Адміністрації Корабельного району було розміщено інформацію Про порядок надання відповідних адміністративних послуг;

- розміщено Інформаційні картки адміністративної послуги.

Протягом І кварталу 2015 року управлінням було видано 3 свідоцтва застрахованої особи.

Згідно «Анкет відомостей про пенсіонера» за І квартал замовлено 403 пенсійних посвідчення, отримано 362, та видано 373 пенсійних посвідчень.

Про доступ публічної інформації

З метою виконання норм Закону України «Про доступ публічної інформації» від 13.01.2011 № 2939-VI та Указу Президента України від 05.05.2011 № 547 «Питання забезпечення органами виконавчої влади доступу до публічної інформації» на Веб-сайті адміністрації Корабельного району розміщено інформацію щодо заходів управління по реалізації Закону України «Про доступ до публічної інформації» та іншої інформації, визначеної ст. 15 цього Закону.

Управлінням забезпечено ведення електронної бази даних Системи обліку публічної інформації, яка є у володінні управління ПФУ в Корабельному районі м. Миколаєва. Протягом І кварталу поточного року забезпечено повне внесення даних до електронної бази, відповідно переліку видів публічної інформації.

Також, з метою ознайомлення відвідувачів з вимогами цього закону в приміщенні управління облаштовано інформаційні стенди з матеріалами про порядок прийому громадян, представників юридичних осіб; умови і порядок отримання інформації про діяльність Пенсійного фонду; зразки форм запитів на публічну інформацію; а також інформація з питань, пов'язаних з організацією діяльності управління.

Станом на 01.04.2015 надійшло 14 інформаційних запитів на отримання публічної інформації, в т.ч. через веб-портал електронних послуг Пенсійного фонду України надійшло 13 запитів з яких:

- відмовлених у задоволенні запитів – 0;

- надано роз'яснень на запити - 14.

- розглянуто понад встановлені законодавством строки розгляду – 0.

Веб-портал електронних послуг Пенсійного фонду України

З початку впровадження Веб-порталу електронних послуг було зареєстровано 365 користувачів Веб-порталу, протягом І кварталу 2015 року опрацьовано 84 заяви про реєстрацію у системі надання послуг в електронному вигляді.

Станом на 01.04.2015 року до системи Веб – портал електронних послуг Пенсійного фонду України надійшло 13 звернень.

Управлінням проводиться широка інформаційно - роз'яснювальна робота по інформуванню населення щодо впровадження та переваг даного виду послуг. Розміщено інформацію на стендах в приміщеннях Фондів соціальних партнерів, установ банків, забезпечено розповсюдження інформаційних буклетів, опубліковано статті на Web-сайті Адміністрації Корабельного району.

Обслуговування громадян за принципом «єдиного вікна»

В управлінні фонду обладнано та постійно функціонує громадська приймальня для прийому та обслуговування громадян, яка працює за принципом «єдиного вікна».

Протягом 2014 року до приймальні громадян, яка працює за принципом «єдиного вікна» звернулося 2 434 особи, в тому числі:

- кількість наданих консультацій, роз'яснень послуг:

- з питань пенсійного забезпечення – 1 587;

- з питань обліку надходжень від сплати єдиного внеску на загальнообов'язкове державне соціальне страхування – 847;

Завдяки роботі приймальні громадян, яка працює за принципом «єдиного вікна», покращено якість прийому та обслуговування всіх громадян, які звертаються до управління Пенсійного фонду України в Корабельному районі м. Миколаєва. 

 

Mykolrada

vru1

prezident

kmu

decent_vlad

header_bg

dfs

MykolaevOblEnergo

Погода в Николаеве

Пользователи : 2
Статьи : 3300
Ссылки : 6
Просмотры материалов : 1131283

Наші контакти:

54050, Україна, м.Миколаїв,

проспект Богоявленський, 314

тел. (0512) 60-02-71, факс (0512) 60-02-59

Електронна адреса для звернень

[email protected]

znak

Питання "гарячої лінії"