Зверненнями громадян в Корабельному районі – на контролі

 

За 9 місяців 2019 року до адміністрації Корабельного району надійшло та було розглянуто 1264 звернень громадян, з них:

- письмових звернень – 1025;

- на особистому прийомі – 70;

- через органи влади – 108;

- від інших органів, установ, організацій – 34;

- електронною поштою – 17;

- засобами телефонного зв'язку – 10.

За результатами розгляду :

- вирішено позитивно – 726;

- дано роз'яснення – 459

- направлено за належністю – 7;

- чекають остаточної відповіді - 43.

Особистий прийом громадян головою адміністрації району та його заступниками здійснювався згідно з графіком. Виїзний прийом громадян голова адміністрації району Олександр Цуканов провів у приміщенні Миколаївської загальноосвітньої школи І-ІІІ ступенів № 49 Миколаївської міської ради. На прийом до голови адміністрації звернулося 6 мешканців.

До адміністрації Корабельного району Миколаївської міської ради протягом вказаного періоду надійшло 97 звернень громадян з виконавчого комітету Миколаївської міської ради, 11 звернень з обласної Державної адміністрації та 34 звернення отримано від департаменту житлово-комунального господарства Миколаївської міської ради.

Індивідуальних звернень надійшло 1163, колективних - 100, та одне звернення анонімне.

Протягом звітного періоду до адміністрації Корабельного району Миколаївської міської ради надійшло 11 запитів на публічну інформацію, та 17 звернень засобами електронного зв'язку.

У зверненнях, які надійшли до адміністрації району, домінують питання щодо отримання матеріальної допомоги на лікування та поховання, проблем сфери комунального господарства, отримання посвідчень членів багатодітних родин, оздоровлення дітей та захисту прав дітей. Усі заяви розглянуто згідно з чинним законодавством.

Відділами та службами адміністрації було розглянуто питання:

 Аграрної політики і земельних відносин – 1;

 Транспорту і зв'язку – 10;

 Економічної, цінової, інвестиційної, зовнішньоекономічної, регіональної політики та будівництва, підприємництва – 2;

 Фінансової, податкової, митної політики – 2;

 Соціальної політики. Соціального захисту – 198;

 Праці та заробітної плати – 1;

 Комунального господарства – 439;

 Житлової політики – 5;

 Екології та природних ресурсів – 3;

 Забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізації прав і свобод громадян – 6;

 Сімейної та гендерної політики. Захисту прав дітей – 67;

 Молоді. Фізичної культури та спорту – 486;

 Діяльності органів місцевого самоврядування – 5;

 Державного будівництва, адміністративно-теріторіальний устрою – 2;

 Інші – 37.

Протягом дев'ятьох місяців було розглянуто звернення громадян таких верств населення :

 Пенсіонерів –164;

 Робітників – 6;

 Працівники бюджетної сфери – 1;

 Підприємців – 2;

 Безробітних – 3;

 Учнів, студентів – 1;

 Інших – 986.

До адміністрації Корабельного району звернулися такі категорії громадян:

 Учасники війни – 2;

 Діти війни – 9;

 Учасники бойових дій – 5;

 Ветерани праці – 9;

 Особи з інваліднісю І групи – 17;

 Особи з інваліднісю ІІ групи – 22;

 Особи з інваліднісю ІІІ групи – 17;

 Одинокі матері – 2;

 Матері-героїні – 1;

 Багатодітні сім'ї – 265;

 Особи, що постраждали від наслідків Чорнобильської катастрофи – 2;

 Учасники ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС – 1;

 Переселена або внутрішньо переміщена особа – 5;

 Інші – 806.

Станом на 30.09.2019 року відпрацьовано 1235 звернень, знаходяться на додатковому контролі 43 звернення.

За вказаний період надійшло 4 звернення «Телефоном довіри», телефоном «Гарячої лінії», який функціонує з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 17:00, звернулося 6 громадян. Також було отримано та відпрацьовано 162 звернення в Contact Center при Миколаївській міській раді та 76 звернень в контакт центрі ДЖКГ «1588».